이용약관

시행일: 2026년 3월 1일

본 약관은 샤인유의원 건대점(이하 "기관")이 레이니 서비스를 통해 운영하는 홈페이지(이하 "서비스")의 이용 조건을 규정합니다. 서비스를 이용하시는 경우 본 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.

본 약관은 기관이 제공하는 홈페이지, 예약, 상담 등 온라인 서비스의 이용에 관한 기본적인 사항을 규정하여 이용자와 기관 간의 권리·의무를 명확히 하는 것을 목적으로 합니다.

기관은 다음의 서비스를 제공합니다.

• 정보 제공: 기관 소개, 진료 안내, 시술 정보 등
• 온라인 예약: 진료·시술 예약 접수
• 상담 서비스: AI 챗봇 및 메신저를 통한 문의·상담
• 안내 메시지: 예약 확인, 리마인더, 내원 안내 등

1. 이용자는 카카오, LINE 등 소셜 계정을 통해 서비스에 로그인할 수 있습니다.
2. 소셜 로그인 시 해당 플랫폼의 이용약관 및 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
3. 회원은 언제든지 서비스 탈퇴(소셜 연동 해제)를 요청할 수 있습니다.

1. 서비스를 통한 예약은 예약 신청에 해당하며, 기관의 확인을 거쳐 확정됩니다.
2. 예약 변경 및 취소는 기관이 정한 정책에 따릅니다.
3. 예약 시 입력한 정보가 사실과 다를 경우 예약이 취소될 수 있습니다.
4. 예약 확인 및 리마인더 메시지가 카카오톡, LINE, SMS 등을 통해 발송될 수 있습니다.

1. 서비스에는 AI 챗봇이 포함되어 있으며, 이용자의 문의에 자동으로 응대할 수 있습니다.
2. AI 챗봇의 응답은 참고 정보이며, 의료적 진단이나 처방을 대체하지 않습니다.
3. 정확한 진료 상담은 기관에 직접 문의하시기 바랍니다.
4. 모든 상담 내용은 서비스 품질 향상을 위해 기록·저장됩니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하여 예약 또는 가입하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하는 행위
• 서비스를 이용하여 법령에 위반되는 행위
• 서비스에 게시된 정보를 무단으로 수집·복제·배포하는 행위

1. 기관은 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 기관은 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 기관은 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구하도록 노력합니다.

1. 기관은 운영상 필요한 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 사전에 공지합니다.
2. 시스템 점검, 장비 교체 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
3. 기관은 서비스 중단으로 인한 이용자의 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 서비스에 게시된 콘텐츠(텍스트, 이미지, 디자인 등)에 대한 저작권은 기관 또는 원저작권자에게 있습니다.
2. 이용자는 서비스의 콘텐츠를 개인적·비상업적 용도로만 이용할 수 있습니다.

1. 기관은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 기관은 이용자가 서비스에서 얻은 정보로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. AI 챗봇의 응답은 참고용이며, 이로 인한 의료적 판단의 결과에 대해 기관은 책임을 지지 않습니다.

1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 기관과 이용자 간의 합의에 의해 해결합니다.
2. 합의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 기관 소재지의 법원으로 합니다.

서비스 이용에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

본 약관은 시행일로부터 적용되며, 변경 사항이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 안내합니다.

• 시행일: 2026년 3월 1일